1С: Автоматизация торговых и производственных предприятий

Личный кабинет
×
Цены Разработки Анкета клиента Отзывы Сертификаты О компании Корзина

1C-Отчетность - Часто задаваемые вопросы

Сколько организаций может быть единовременно подключено для сдачи отчетности? Если в конфигурации ведется учет по нескольким организациям, регистрацию производить для каждой?

Для каждой организации, за которую необходимо сдать отчетность, должна быть создана отдельная учетная запись. Одна организацию = Одна учетная запись. Документы отчетности, подготовленные в разных бухгалтерских программах, можно импортировать в ПО «», подключенное к сдаче отчетности, для последующей отправки.

 

Кто оказывает техническую поддержку абонентам сервиса «1С-Отчетность»?

Техническую поддержку абонентам оказывает Центр компетенции региона фактического нахождения абонента, а так же «Калуга Астрал» по единому номеру 8-800-700-86-68.

 

Оплата «1С-Отчетности» происходит до подключения к сервису или по факту?

Лицензия для конечного клиента активируется Партнером по факту проведения оплаты клиентом. С момента активации лицензии у Партнера возникают финансовые обязательства по этому клиенту перед Центром продаж.

 

Сколько времени будет занимать выпуск сертификата ЭП?

Выпуск сертификата ЭП с учетом регистрации данной ЭП во всех контролирующих органах занимает до 24 часов, при этом основное время уходит на регистрацию данной подписи в ФНС. Если сдача в ФНС не требуется – выпуск и регистрация ЭП занимает не более 1 часа.

 

В презентации было написано, что для подписчиков ИТС:ПРОФ компания «1С» предоставляет особые условия по 1С-Отчетности. Какие это условия?

Для пользователей прикладных решений на платформе «1С:Предприятие 8», имеющих действующий договор ИТС:ПРОФ, предусмотрена льгота: предприятие-пользователь 1С:ИТС, или одно юридическое лицо, или один индивидуальный предприниматель (один ИНН, один КПП) из группы компаний, пользующихся 1С:ИТС, может быть подключен к «1С-Отчетности» без дополнительной оплаты. К договорам 1С:ИТС уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА, 1С-FRESH.

 

Кто является Удостоверяющим центром при использовании «1С-Отчетности»?

Услуги Удостоверяющего центра и Специализированного оператора связи предоставляются компанией «Калуга Астрал». Более подробную информацию о организации Вы можете узнать на сайте astralnalog.ru или в разделе «О продукте» - «Разработчики» промо-сайта «1С-Отчетность».
В ряде регионов Российской Федерации услуги Удостоверяющего центра предоставляет УЦ
«Форус».

 

В каких конфигурациях можно подключить сервис «1С-Отчетности»?

«1С-Отчетность» работает во всех конфигурациях 1С:Предприятие версии 8, в которых присутствует модуль «Электронный документооборот». 

 

Можно ли использовать подпись другого УЦ, не ЗАО «Калуга Астрал»?

В рамках предоставляемых услуг проводится регистрация пользователя в системе сдачи отчетности и проводится регистрация в контролирующих органах. Все эти действия  выполняются только с ЭП, выданными Удостоверяющим цетром «Калуга Астрал», либо УЦ – партнерами (в данный момент единственным УЦ – Партнером по ряду регионов Сибири и Дальнего Востока является УЦ ФОРУС).

 

Каким образом происходит уведомление госорганов при подключении клиента?

При регистрации (либо изменении регистрационных данных) оператор связи в автоматическом режиме направляет информацию о клиенте в соответствующие заявке контролирующие органы. Для сдачи отчетности в ПФР необходимо заключить Соглашение об обмене электронными документами в СЭД ПФР по телекоммуникационным каналам связи и предоставить Заявление на подключение ПФР. Формы Соглашения и Заявления Вы можете получить в ПФР Вашего региона.

 

Как уведомлять контролирующие органы о том, что мы подключились к электронному документообороту?

Уведомление контролирующих входит в обязанности Оператора Связи и Центров компетенции. Это касается подключающихся абонентов. Как у оператора связи у ЗАО «Калуга Астрал» заключены соответствующие соглашения с ФНС, ПФР, Росстат и ФСС во всех регионах РФ.

 

Лицензия CryptoPro входит в стоимость «1С-Отчетности»?

Вместе с серсисом «1С-Отчетность» поставляется бесплатный криптопровайдер VipNet CSP. В случае, если на компьютере пользователя установлено лицензионное ПО СКЗИ CryptoPro, сервис «1С-Отчетность» работает с ним.

 

Нужны ли лицензии ФСБ на формирование ЭП?

Нет. Конечный партнер не ведет деятельности по распространению и техническому обслуживанию шифровальных средств, соответственно и лицензии не нужны. Саму генерацию закрытого ключа подписи и скачивание СКЗИ производит непосредственно клиент.

 

При смене реквизитов организации ей снова нужно платить?

В течение срока действия лицензии (одного года) организация безвозмездно может два раза произвести замену необходимых реквизитов с повторной выдачей ЭЦП.

 

Если одна организация сдает отчетность в несколько разных ИФНС (например торговые точки расположены в нескольких городах), то может пользователь сдать отчетность при помощи сервиса «1С-Отчетности»?

Сейчас все направления сдачи отчетности абонент может подключить в рамках одной лицензии на «1С-Отчетность». При этом действия абонента не изменяются, в направлениях сдачи отчетности при формировании заявления он указывает направления во всех регионах. Для сдачи отчетности в ПФР необходимо заключить Соглашение об обмене электронными документами в СЭД ПФР.